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상담 전 독자에 맞는 정보 밀도 정하기, 많이 쓰기보다 제대로 나누는 게 먼저였다
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검색하는 사람 입장에서 다시 본 브랜드 소개가 광고문처럼 보이지 않게 쓰기
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주제가 마르지 않게 해준 서비스가 많을 때 한 글의 주제 좁히기
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검색 결과 첫 화면에서 확인할 요소 하나로 문서 역할을 나눠보는 방법
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상담이 길어질수록 중요해지는 짧은 검색어와 긴 검색어 함께 보기
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콘텐츠가 광고처럼 느껴질 때 손본 과장 없이 제목에서 클릭 이유 만들기
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처음 맡은 사람도 헷갈리지 않는 경쟁업체를 따라 쓰지 않고 소재 찾기
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직원마다 다른 설명을 하나의 기준으로 맞추기을 기준으로 나누니 글의 역할이 선명해졌다
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네이버 운영에서 의외로 차이가 컸던 업데이트 날짜를 관리해야 하는 이유
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매달 같은 이야기가 반복될 때 필요한 반복 문의를 새 글감으로 바꾸는 과정
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